Política de privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2026 · Responsable: Jocarsf (producto VECI)
Esta Política describe cómo VECI (“nosotros”) trata los datos personales cuando usas la aplicación móvil VECI, el sitio web (incluido Mis cupones) y los servicios asociados para clientes y comercios.
1. Datos que recopilamos
- Cuenta: número de teléfono, nombre (opcional), nombre de usuario y, en comercios, correo electrónico y datos del negocio.
- Uso del servicio: sellos, tarjetas de fidelización, cupones/premios, comercios seguidos, ofertas vistas o publicadas.
- Ubicación: si lo autorizas, coordenadas aproximadas para mostrar comercios y ofertas cercanos.
- Dispositivo y técnico: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos y registros de error necesarios para seguridad y soporte.
- Pagos de planes (solo comercios): el cobro de planes SaaS se procesa mediante Mercado Pago. Nosotros recibimos el estado del pago; no almacenamos los datos completos de tarjetas.
- Sitio web: token de sesión en el navegador (localStorage) para Mis cupones, y datos que envíes en formularios de contacto.
2. Para qué usamos los datos
- Crear y autenticar tu cuenta (incluido OTP por teléfono).
- Operar sellos, cupones, mapa, ofertas y funciones de comercio/staff.
- Mejorar seguridad, prevenir abuso y dar soporte.
- Cumplir obligaciones legales y gestionar suscripciones de comercios.
- Comunicaciones operativas relacionadas con el servicio (p. ej. estado de cuenta o premios).
3. Base y conservación
Tratamos los datos para ejecutar el contrato de servicio contigo y, cuando aplica, por interés legítimo de seguridad y mejora del producto, o con tu consentimiento (p. ej. ubicación). Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, disputas o seguridad.
4. Compartición
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de infraestructura (hosting, bases de datos) bajo contrato.
- Mercado Pago, para pagos de planes de comercios.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
- El comercio correspondiente, en la medida necesaria para sellos, canjes y atención en el local (p. ej. que tienes un premio pendiente).
5. Transferencias y seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, HTTPS, tokens). Ningún sistema es 100% seguro; te pedimos cuidar tu dispositivo y no compartir códigos OTP.
6. Tus derechos
Según la normativa aplicable en Perú, puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos, y oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercerlos, contáctanos en los datos indicados abajo. También puedes cerrar sesión en la web o desinstalar la app; para borrar la cuenta por completo escríbenos.
7. Menores
VECI no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización adecuada, podremos eliminarla.
8. Cambios
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la fecha de actualización en esta página. El uso continuado del servicio después de cambios relevantes implica que tomaste conocimiento de la nueva versión.
9. Contacto
Responsable del tratamiento: Jocarsf, producto VECI.
Sitio: veci.jocarsf.com
Para consultas de privacidad, usa el canal de contacto publicado en el sitio o en la ficha de Google Play.